uetalk | 有一说

A 2~3months plan for UX books reading. » Read more…

刚读了刘老师的这篇文章，颇有感悟。其实交互中对于用户的称谓一直是一个不大不小的问题，多数情况下用比不用好，但“您”和“我”用哪个、在哪用、什么时候用，大家各有各的做法和理由。我非常同意刘老师给出的两点考虑：氛围和页面性质。这都是从大的方面考虑，分析地很透彻。而在这个大前提下，具体实施起来似乎也有点规律可循。这里主要结合这篇文章谈一点自己的想法：

一般说来，类似系统给出的提示和反馈信息，模态或者无模态的，用“您”比较合适，这符合人们“对话”的习惯，要不咋叫“对话框”？

如果要表述用户发出的动作，而且用在button或link上，比如“买、卖、投诉、举报”等等词汇，用“我”做主语较为合适，像淘宝“我要买”和“我要卖”；但对于这一动作发出之后系统的反馈，就又回到了上面，用“您”。比如，点击了“我要买”之后，新页面中系统给提示“请输入您要购买的数量”，买完后又提示“您已成功购买此件商品”等等。另外，表明所属关系的短语，用在button和link上的，也是用“我”比较好，像“我的购物车”，Google的“我的产品”不能click，但也是所属关系的短语，故也在此列。 » Read more…

今天又针对校内手机客户端的照片上传功能作了一下测试。发现上回遇到的问题不是bug，程序没有错误，完全是交互设计的问题。上次的详情见这篇文章 。
之所以上传照片的操作变成了设置头像，是因为我自以为选中了“上传”，实际上是选中了“设为头像”。
看此图：

如果你看到了左下角的菜单，你认为我当前选中的是什么？你还是犹豫了一会对吧？最终大多数人，包括当时的我在内，还是认为当前选中的是设为头像吧。因为在我们对于导航栏的心智模型中，选项被选中或是被鼠标划过时才应该呈现高亮状态，而其他选项是比较暗的颜色。这也符合人的正常视觉特征，需要重点突出的东西要明亮一些。可校内的这个设计确正好相反，图中当前被选中的竟然是“上传”！ » Read more…

昨天下午登陆校内手机客户端，提示要升级，于是就升级到了最新版。正巧当时刚xx了E63，装上了n-gage，想zb一下，发几张照片上去。来到照片界面，选择本地上传照片，费尽千辛万苦找到存放手机截图的文件夹。

校内很守规矩，每次访问任何文件夹都要先询问，而且从来记不住上次访问过的地方。就像是探讨人生的时候，每动一下都不厌其烦地问疼不疼，第一次还算你体贴入微，可每次都这样，还有快感么？

文件夹下的照片还不提供缩略图，要是没有特别的文件名，你就得一张张地预览才能找到那些要上传的文件，特别是列表很长的时候，手都按酸了。过了N9，终于找到了要上传的文件，于是左软键选择，选择菜单下有两个按钮，设为头像和上传。点上传，让选择上传到哪个相册，选好了，ok，上传成功。于是又传另一张，预览了一下，又点选择，但这时没有关掉预览窗口。事实上根本没告诉怎么关，要是点击右软件取消就退出了上传操作，还要被再问N遍疼不疼……后来发现原来再点一下预览键，预览就关了。 » Read more…

框架 — skeleton，指单一页面中各元素的组织关系。重在强调通过排版和布局，使重点突出，关系明晰，快速传达页面内容并体现价值，从而便于提高当前页面的使用效率。同时，保证相关页面的布局风格统一，体现出内在联系，带动视觉层，共同维持用户感官上的体验流。

结构 — structure，指页面之间信息的构成关系，是传承，细化，展开，追溯，交织等等。是p2p，page to page。重在强调每次action之前中后的信息变化关系，以及每“套”action之间的信息交互和对整体信息的影响，创造并维持用户思维逻辑上的体验流。

结构位于框架的下一层，结构的设计是需要早于框架的，但并不在着手框架之前就确定下来，而是需要测试，并且不断迭代。框架层发现的问题，有时并非一点trick就能摆平，可能需要调整结构才能得到真正解决。 » Read more…