昨天朋友说要在卓越网上买本书，他是第一次在网上购物，真是绝好的测试练习啊！于是在征得同意后，异常兴奋地搬来椅子坐在旁边观察。说要协助他买东西顺便做个小测试，主要看看卓越好不好用，他就很爽快地答应了，朋友真是好人……（下称xu好人）
Action：进入百度首页 >> 输入“卓越网”回车 >> 在搜索结果页面向下拖动浏览器滚动条 >> 找到一个“卓越网”点击进去 >> 进入“卓越网”（注：实际打开是一个山寨卓越网，根本不是amazon.cn）
这里，我不得不打断他。或许应该直接帮他进入amazon.cn，但，从搜索引擎进入网站是用户的主要做法之一，而且在此确实影响了用户最自然的任务流程。所以，先来看这个问题。
- 我：这个网址不对呀，你是怎么点进来的呢？
- xu好人：不是这个么？我刚才就是在这点了一下。（指着刚才搜索结果页面的“卓越网”）
- 我：还有许多别的，为什么要点这个呢？
- xu好人：因为这个写着“卓越网”。（原来其他站点写的是“卓越”）
- 我：为什么不点第一个，而要点下面的呢？
- xu好人：第一个不是广告么？（xu好人似乎没意识到baidu推广）
- 我：……
- xu好人：我瞟了一眼有很多图，就觉得是广告，所以就往下拉。（“真卓越”好冤……）
<任务最终因为昨天超级慢的网速不得不终止了，不过xu好人答应下次网速快的时候再叫上我>
现在分析一下：
下面这一大块还真有点像……
同样的问题也会出现在“大量矩阵式排列的分类信息”页面，有篇文章专门对此类信息的排列做过眼动议测试和分析，见打横？打竖？。文中指出：被（设计者）认为比较重要的第一列内容，却往往不会被注意到。该案例原因未明确指出，但个人认为有二：
- 眼睛最自然最舒服的注视位置是屏幕的中央偏上区域，太靠左的第一列造成眼球转动距离较大。根据万物的最小势能原理，眼球使用最少能量进行浏览，除非被明确引导。
- 用户没有被事先告知当前内容是按何种顺序排列，因此默认按照最舒服的顺序扫描。
而对于搜索卓越网的案例，只因为他太像广告了，触发了潜意识中对于广告的处理方式—迅速跳过。山寨卓越网跑到第一页的靠前位置，其实与百度无关；但苦心经营的第一条却被忽略了，这似乎需要引起设计师们警觉。做做测试看看，也许会有新的发现呢。
总结：
许多时候，用户没事时间仔细考虑，而是通过一瞬间的意识来判断。页面布局的不合理（指不符合用户在特定情景中的习惯），会造成用户视而不见；而某些看似显眼的大块内容由于惯行所谓的“传统原则”，缺少仔细求证，想当然认为效果很好，就有可能使得用户出现“条盲”，适得其反。
谢谢，只是我的个人看法。以后本博的类似结论将会有数据支持的。
“而对于搜索卓越网的案例，只因为他太像广告了，触发了潜意识中对于广告的处理方式—迅速跳过。”
请调查1000个以上的样本后，再下这种结论。
很同意这个观点，有时间可以一起交流一下排列顺序对用户浏览的影响。
应该和心理学有很大的关联。