2009-10-09 ::
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web用户体验
发现google.com的搜索框变聪明了。google也框计算了么？
（注：非google.cn。请前往 www.google.com/ncr 围观)
话说，用户在google.com搜 “amazon”。
如果只输入“ama”，google没有充分的理由认为你要找“amazon”，因为“amazon”只占可能搜索的6/10；
这时用户又输入了一个“z”，系统经过筛选发现此时“amazon”占到了8/11，超过了某个阈值。于是他开始进一步猜测你的意图，认为你很有可能要找 “amazon”网站，所以把真amazon.com的URL放到你面前，用户核实了URL，点击就直接去amazon.com了。
这招挺赞的。
2009-09-18 ::
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web用户体验
昨天朋友说要在卓越网上买本书，他是第一次在网上购物，真是绝好的测试练习啊！于是在征得同意后，异常兴奋地搬来椅子坐在旁边观察。说要协助他买东西顺便做个小测试，主要看看卓越好不好用，他就很爽快地答应了，朋友真是好人……（下称xu好人）
Action：进入百度首页 >> 输入“卓越网”回车 >> 在搜索结果页面向下拖动浏览器滚动条 >> 找到一个“卓越网”点击进去 >> 进入“卓越网”（注：实际打开是一个山寨卓越网，根本不是amazon.cn）
（阅读全文……）
2009-09-15 ::
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web用户体验
tab的交互行为主要有两种：
1、单击切换页面
2、悬停切换页面
在小块区域的信息展示上，悬停切换的优势在于“快速响应”，并且假设“滑过我就是想看我”，而人眼恰恰可以接受小范围内信息的瞬间变化（反复切换）。但，在大范围区域内，如超过半屏而且信息较多，则人眼将难以在多次瞬间切换的过程中，对大量信息进行快速扫描。
单击切换的优势在于“确定性”，特别是在大块区域上，用户可能更需要一些耐心来阅读，而且这种确定性可以保证以下一点：
用户不必担心由于不小心滑过其他tab而打断当前的阅读。
这种问题在某些“超长悬停切换tab”上更容易显现： （阅读全文……）
2009-09-01 ::
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桌面软件
终于再次认识到：IMS群里，同时发言的人多了，真会变成一锅粥。使用IMS群时，面向某个的交流，有两种做法：
- 点对点发送讯息：即私聊，或在没有建立好友关系的情况下发送临时消息；
- 公开喊人：有些时候人们更喜欢在公共场合针对某个人发言，特别是在互联网这种大环境下。群聊，更像是开茶话会，不同的是群聊没法直观地面向某个人。比如某些 调侃的话，对于说话人，群聊的效果会比私聊好一点。为了不私聊又不会造成其他人误解，所以就要喊人，比如“@xxx，你妈喊你回家吃饭！”。而一些IMS 的群设置也可以对关注的词汇取消屏蔽，起到信息过滤的作用。但不方便之处在于，目前的IMS群里，喊人都需要手动。是否可以在账号的交互上加入类似twitter的“回复”功能。
以下是改进：
2009-09-01 ::
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web用户体验 + 读书笔记
读完Nielson的Card Sorting:Pushing Users Beyond Terminology Matches ，写一点体会。
Nielson主要针对信息架构中的信息分类测试方法——卡片分类法，提出实际测试中可能经常出现的问题，并给出了较好的建议。所关注的问题在于：如何提高卡片分类测试的测试效果？卡片分类是信息分类可用性测试中较为理想的方法：让用户主导分类，具体做法是：用户按照自己的思路或直观感觉，把卡片归入已知的或由用户自己新建的类别里，以发现用户对于此类信息的心智模型，并检验事先假设是否直观合理，从而优化信息架构，提高信息浏览或检索的可用性。
Nielson写这篇文章的目的在于说明：卡片分类只是一种科学合理可用性测试方法，但要达到最佳的效果，操作时还需注意几点原则： （阅读全文……）
